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云陽網訊（通訊員 王婭 萬莎）“阿姨，今年的醫保開始參保了，每人400元，我幫您在手機上操作吧！”“大爺，您別急，我一步步教您怎么查詢參保記錄。”近日，云陽縣雙江街道外灘社區的網格員們化身醫保政策“宣傳員”和參保“服務員”，帶著滿臉熱忱穿梭在轄區樓棟院落間，用腳步丈量民情，以服務溫暖民心，全力推進2026年度城鄉居民醫療保險參保工作，確保醫保政策惠及每一位居民。

城鄉居民醫療保險是守護群眾健康的“民生安全網”，直接關系到每一位居民的切身利益。為切實保障居民醫療保障權益，實現“應保盡保、不漏一戶、不落一人”的工作目標，外灘社區高度重視，第一時間召開專題部署會，將參保任務細化分解至每個網格、每個樓棟、每戶家庭，充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，以“網格+醫保”的服務模式，打通醫保參保“最后一公里”。

針對轄區老年人較多，部分群眾行動不便、不會操作智能手機等實際情況，網格員們主動開展“下樓院、進家庭”上門服務。每到一戶，網格員都帶著醫保參保設備和宣傳資料，耐心細致地開展工作。面對年輕家庭，重點講解2026年醫保政策的新變化、參保標準及線上參保流程，引導他們通過微信、支付寶等便捷方式自主參保，遇到老年居民和特殊群體，網格員耐心傾聽他們的疑問，手把手協助完成參保操作，并詳細告知參保后的報銷范圍、報銷比例等關鍵信息。同時，網格員們還逐一核對居民信息，及時更新參保人員名單，對未參保居民做好登記提醒，確保不留死角、不漏一人。

“我年紀大了，眼睛不好使，手機參保總是弄不明白，多虧了小王網格員上門幫忙，幾分鐘就搞定了，真是太貼心了！”家住外灘二期11棟的陳婆婆握著網格員王婭的手，連連稱贊。除了上門服務，網格員們還利用樓棟微信群、院落公告欄、發放宣傳單等方式，廣泛宣傳醫保政策，解答居民關于參保、報銷等方面的疑問，營造“人人知曉醫保、人人主動參保”的良好氛圍。

下一步，外灘社區將繼續加大宣傳力度，針對未參保居民開展“一對一”精準提醒服務，特別是對困難群體、留守兒童家庭等重點對象進行上門幫扶，確保在參保截止日期前完成參保全覆蓋，讓每一位居民都能享受到醫保政策帶來的保障，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。